Первый раз за все годы проведения исследования VDS автопроизводитель Lincoln забрался на первую строчку в общем «хит-параде». А огромный автомобиль марки Lincoln Navigator еще и получил награду как лучший из полноразмерных внедорожников премиум-класса.
Исследования рынка, проводимые агентством J.D. Power - одни из самых авторитетных, поскольку в них кроме рейтинга IQS (Initial Quality Study), который оценивает новые машины, есть ещё и Vehicle Dependability Study (VDS), который оценивает те же автомобили возрастом до 3 лет. При этом учитывается количество поломок на сотню машин. Некоторые эксперты считают именно этот рейтинг поработавших автомобилей одним из самых важных, поскольку три года - это тот срок, на который обычно люди покупают новую машину и в то же время он достаточен для проявления дефектов.
Поэтому в этом году учитывались машины, выпущенные в 2008 году и позднее. В опросе компании приняли участие 43,7 тысяч автовладельцев. Уникальность результатов в этом году заключалась в том, что впервые с 1990 года, когда начались исследования, лучшими были признаны машины компании Lincoln, которые вызвали 101 жалобу на 100 автомобилей. Вторыми стали лидеры прошлых лет: Lexus получила 109 рекламаций, а Jaguar - 112 нареканий. А самой ненадежной стала продукция марки MINI, которая вызвала 221 жалобу на 100 купленных машин.